ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ЧЕМПИОН БОНУС

Мы разработали для вас новую систему лояльности "Чемпион Бонус"! Теперь посещение фитнес-клуба Чемпион станет вдвойне приятнее. Мы начисляем вам за использование услуг бонусы, которые вы можете тратить на услуги в Чемпионе. Даем бонусы даже за посещение!

Посмотрите таблицу, в которой мы описали, как копить бонусы и на что их можно тратить.

Настоящие Правила определяют основные условия участия в программе лояльности «Чемпион Бонус» (далее — Программа) спортивного комплекса «Чемпион» (далее — СК «Чемпион»). Данный текст является адаптированной для ознакомления версией официального Положения. Юридически значимым документом, регулирующим все аспекты Программы, является полный текст Положения.

ФГБОУ ВО «ВВГУ»,
университет
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Владивостокский государственный университет»
Безлимитная карта для друга на один месяц
временное право пользования услугами СК «Чемпион», выдаваемое лицу старше 18 лет, не являющемуся действующим членом спортивного комплекса, либо бывшему клиенту, последний визит которого был более 6 месяцев назад, на срок 1 месяц
Бонусный счет участника программы
персональный счёт в системе программы лояльности, на которой учитываются все начисленные и списанные бонусы конкретного клиента с указанием дат операций, оснований и текущего остатка
Бонусы
расчетные бонусные единицы, зачисляемые на бонусный счет участника в соответствии с настоящим положением. Баллы не имеют наличного выражения, и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте
Договор

договор на оказание услуг спортивного комплекса между спортивным комплексом «Чемпион» и Клиентом
«Друг»
человек, старше 18 лет, который не занимался в СК «Чемпион» и не был зафиксирован в клиентской базе СК «Чемпион»
Индивидуальный локер
персональный (закреплённый за конкретным клиентом) шкафчик в специально отведённой зоне спортивного комплекса, предназначенный для временного хранения вещей клиента
Клиент
физическое лицо или юридическое лицо, заключившее со спортивным комплексом договор
Коммерческий урок
платное групповое занятие, оказываемое спортивным комплексом за отдельную плату.
ОМК
отдел маркетинговых коммуникаций спортивного комплекса «Чемпион»
ОРК
отдел по работе с клиентами спортивного комплекса «Чемпион»
Положение
положение о системе лояльности «Чемпион Бонус» спортивного комплекса «Чемпион»
СК «Чемпион»
спортивный комплекс «Чемпион»
Чемпион Бонус
программа лояльности для клиентов спортивного комплекса «Чемпион»
Участник программы
физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, которое является держателем Договора в СК «Чемпион» и на которое распространяется действие системы лояльности. В системе лояльности не участвуют: детские контракты, Lite Fit, пакеты коммерческих классов и персональных тренировок без клубной карты.
Своевременное продление
продление действующего Договора до даты его окончания или ранее. За это начисляются бонусы, которые автоматически зачисляются на счёт в новом Договоре.
Гостевой визит
услуга, которую можно оплатить бонусами для приглашения друга в клуб. «Друг» должен быть старше 18 лет, не являться действующим или бывшим (в последние 6 месяцев) клиентом клуба и не значиться в его базе.


1. Статус Участника Программы
1.1. Участником Программы может стать дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и заключившее с СК «Чемпион» действующий договор на оказание услуг (далее — Договор) на условиях одного из следующих тарифов:

  • Дневная карта;
  • Вечерняя карта;
  • Карта выходного дня;
  • Безлимитная карта;
  • Корпоративная карта.

1.2. Участие в Программе является добровольным и безвозмездным.
1.3. Участие в Программе не предоставляется держателям следующих договоров:

  • Детские контракты;
  • Карты формата «Lite Fit»;
  • Пакеты коммерческих занятий или персональных тренировок, приобретенные без оформления действующей клубной карты.

2. Накопление и использование Бонусов.
2.1. Бонусные баллы (далее — Бонусы) являются условными расчетными единицами, учитываемыми на персональном бонусном счете Участника.
2.2. Бонусы не являются денежными средствами или иным имуществом, не подлежат обмену на деньги, передаче, уступке или отчуждению иным способом.
2.3. Бонусы накапливаются на счет Участника автоматически за совершение действий, предусмотренных Программой. Основные основания для начисления:

  • За каждое посещение СК «Чемпион» (нахождение на территории клуба не менее 40 минут);
  • За своевременное продление Договора (оплата и оформление до даты его окончания);
  • За участие и победы в челлендже
  • За участие и победы в клубных соревнованиях
  • За покупку карты другом (6,12 мес)
  • Использование индивидуального локера для спортивных принадлежностей в течение 1 месяца
  • В день рождения. Необходимо предъявить документ (паспорт)
  • Прохождение теста Inbody
  • Покупка персональных тренировок (4 в пакете)
  • Покупка персональных тренировок (8\10 в пакете)
  • За покупку коммерческого класса
  • За активацию карты в течение 15 дней после покупки
  • За покупку детской карты сроком на 6\12 месяцев. Начисляется на карту одного из родителей.
  • За продление Договора

2.4. Исчерпывающий перечень оснований и точный размер начисления Бонусов указаны в Приложении №2 к официальному Положению.

3. Условия использования Бонусов
3.1. Бонусы могут быть использованы Участником исключительно для полной (100%) оплаты услуг из специального перечня, утвержденного СК «Чемпион». Частичная оплата (комбинирование Бонусов и денежных средств) за одну услугу не допускается. Указанный перечень содержится в Приложении №1 к Положению.
3.2. Использование Бонусов для оплаты услуг третьих лиц запрещено, за исключением двух специальных предложений:

  • «Гостевой визит»;
  • «Безлимитная карта для друга на один месяц».

3.3. Лицо, приглашаемое по данным предложениям (далее — «Друг»), должно соответствовать следующим критериям:

  • Быть старше 18 лет;
  • Не являться действующим клиентом СК «Чемпион»;
  • Не быть зафиксированным в клиентской базе СК «Чемпион» 

(не заключать договор, не совершать визитов, звонков, не вести переписку в официальных мессенджерах клуба) в течение последних 6 месяцев.

3.4. Запись на коммерческие групповые занятия с использованием Бонусов осуществляется при наличии свободных мест и только при условии, что в данную группу записался минимум один клиент, оплативший занятие денежными средствами.

3.5. Порядок использования бонусов в системе лояльности «Чемпион Бонус»:

  • На посещение солярия продолжительностью 1 минута
  • На разовый браслет на 1 посещение
  • На разовый гостевой визит для друга старше 18 лет
  • На прохождение теста анализа состава тела Inbody
  • На 1 персональную тренировку с тренером в студии Pilates Reformer

 (за один календарный месяц можно воспользоваться списанием бонусных баллов на персональную тренировку в студии Pilates Reformer один раз, на все остальные виды персональных тренировок действие бонусной системы не распространяется)

  • На 1 коммерческий урок из расписания (кроме бассейна и студии Pilates)
  • На использование индивидуального локера для спортивных принадлежностей на 2 недели или 1 месяца
  • На безлимитную карту для друга на один месяц
  • На дополнительную заморозку для своей карты сроком на один месяц
  • На 1 месяц дополнительно в соответствии с действующим договором
  • Скидка на лагерь 10% 
  • Карта   на 14 дней для друга старше 18 лет 
  • Заморозка   карты на 5 дней 
  • Дополнительные   10 дней к карте

4. Срок действия, перенос и аннулирование Бонусов
4.1. Все начисленные Участнику Бонусы подлежат использованию в течение срока действия его Договора. Неиспользованный остаток Бонусов аннулируется в момент окончания срока действия Договора.
4.2. Переносу при заключении нового Договора подлежат только Бонусы, начисленные за своевременное продление предыдущего Договора. Все иные неиспользованные Бонусы аннулируются без возможности восстановления.
4.3. Бонусы, накопленные на разных личных счетах, не подлежат объединению или суммированию.

5. Заключительные положения
5.1. СК «Чемпион» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Программы, а также приостанавливать или полностью прекращать ее действие. Уведомление Участников об указанных изменениях осуществляется путем публикации информации на сайте СК «Чемпион», рассылки push-уведомлений в мобильном приложении или через менеджеров отдела по работе с клиентами.
5.2. Факт участия в Программе означает полное и безоговорочное согласие Участника с условиями настоящих Правил и официального Положения о системе лояльности «Чемпион Бонус».



Более подробную информацию можно уточнить у менеджеров или администраторов клуба Чемпион, тел.: 240-40-22.

СК Чемпион оставляет за собой право изменять условия программы «Чемпион Бонус».

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ЧЕМПИОН БОНУС